彭博社：金融科技成银行抗疫法宝，蚂蚁科技咨询量猛增 400%

《Tech星球》消息，彭博社5月14日报道，疫情促使银行加速数字化升级，越开越多的银行开始寻求与支付宝母公司蚂蚁集团的合作，即使线下网点受到影响，也可利用后者的数字技术持续为客户提供网上服务。

蚂蚁集团表示，截至4月底，两个月里使用其移动银行技术产品和云计算能力的客户数量增长了175%。目前该公司已与200多家金融机构合作。同期，前来洽谈合作的咨询量增加了400%。

此次疫情提升了银行用数字化方式开展业务的需求，这也为蚂蚁集团的科技业务带来了更多客户，尤其是区域性银行和中小银行。 

蚂蚁集团云服务的负责人刘昕表示：“大型银行可能希望建立自己的私有云，而较小的机构，则不一定适合从零开始建设整个数字基础设施。”

曾经被认为是银行业颠覆者的金融科技公司，今天却交出了不一样的答卷。对蚂蚁这家公司来说，科技开放战略至关重要。除了为银行提供科技产品和服务，其信贷科技也在支持网商银行服务小微企业。今年，网商银行计划发放累计2万亿元人民币（约2800亿美元）的贷款。金融机构在使用蚂蚁集团的移动开发平台mPaaS和分布式金融架构SOFAStack等云端产品时，会向蚂蚁集团支付一次性的授权费，后续支付软件支持和维护年费。知情人士表示，蚂蚁在技术服务方面的进展顺利，预计2021年，技术服务将达到总营收的65%，远高于2017年的35%。 

刘昕表示，银行是否决定使用蚂蚁的技术，主要是看蚂蚁能不能帮助他们解决问题。

深圳农商行是一家社区特色零售银行，今年以来一直在蚂蚁集团合作，使用其技术升级了网上银行app，银行的1500万个人用户无论是转账还是理财，不到半秒就可打开，比老版本快了4倍。该行表示，在疫情高峰期，其几乎所有的交易都是在网上完成的。

深圳农商行网络金融部负责人詹彬表示：“我们一直以来都将移动App的发展作为优先战略，客户日益增长的需求让我们意识到现有的基础设施还不够。” 

目前深圳农商行仍然将大部分数据放在自己的私有云上，但其快捷支付业务使用的是蚂蚁的云服务。此外，深圳农商行还计划引入支付宝小程序，允许用户在不离开银行app的情况下获得娱乐、餐饮、电影票和旅游等生活服务。银行的用户还可积分并获得折扣。