阿里云杨国彦：数字原生，云上发展

2023年4月11日，数字原生企业创新论坛在北京举行。论坛聚焦面向中小企业发展的阿里云解决方案，旨在为中小企业提供数字化转型的思路和实际操作方案。阿里云智能中小企业事业部电销业务总经理杨国彦在论坛中表示，数字原生企业对信息化的需求，对运用数字化的运营手段支撑业务是共性的需求，而阿里云是以云的方式，以云上算力陪伴数字原生企业成长。

阿里云智能中小企业事业部电销业务总经理杨国彦

一、数字原生会给中小企业带来更多弯道超车的机会

数字原生企业往往采用数字化运营方式驱动业务发展，在客户体验、产品创新能力、捕捉市场机会的节奏上，都具有非常大的优势。相比于传统企业，数字原生企业有着更好的市场竞争力，源于这类企业具备更高效的数字化运营模式，可以通过个性化分析和服务达到更好的客户体验，更灵活的组织架构来应对市场变化和需求变化，更加注重创新来不断推动新产品和服务满足市场需求，以及更加有效的数据驱动决策。这些优势可以帮助企业在市场竞争中脱颖而出，从而在残酷的市场竞争中实现弯道超车。

对于很多传统企业面临新技术的冲击，和采用了新技术的数字原生企业的冲击，传统领域的竞争优势在逐渐缩小，很多传统企业也开始积极拥抱数字化浪潮，也在逐渐的走向数字原生，面向未来，所有的企业都会逐渐的走向数字原生。

二、云·原生是数字原生的最佳选择

杨国彦指出数字原生企业的业务特征，主要是以下四个：

一是以用户为中心，对于数字原生企业，采用数字化作为主要的业务运营方式，能够准确捕捉用户体验中的各种感受，及时对体验进行调整，甚至于采用新技术，对体验的前瞻性做出引领和创新。

二是在产品层面勇于创新，会依托先进、领先的技术，运用在产品研发，不断优化迭代产品，这也是数字原生企业天然拥抱创新的体现。

三是以技术和数据为命脉，业务和技术的高度融合，往往会模糊技术和业务的边界，因为基于数字化的运营必须要基于技术的积累和沉淀，所以业务和技术的高度融合，才凸显对云的极致弹性、算力以及丰富、海量数据处理技术的旺盛需求。

四是追求高速的成长，数字原生企业生长于互联网，依托海量的数据计算，可以整合更多的资源，往往具有传统企业没有的跨界能力，也是这种跨界整合能力，使这些企业具备高速成长的可能。

这四大业务特征决定了基于云的原生是数字原生企业的最佳选择。这里的云原生，不是指狭义的云原生技术，而是指基于云上原生业务设计，迭代业务设计的过程，这是一个基于云来原生业务的过程。

数字原生企业在基于云高速迭代业务时，更多时间、更高质量、更低成本的模型，能够支持不断地创新和迭代。比如说可以基于弹性的算力，以低成本、安全、可靠的技术支撑产品的创新和迭代。云原生，可以让企业有更高的效率处理用户体验。在数据处理方面，各种各样复杂的数据形式，不管是结构化还是非结构化的数据，在云上都有非常成熟的技术帮助存储、处理和分析，基于数据来提升用户体验。此外，云上还有更多更先进的经过验证的AI技术、计算框架，以及新涌现出来的技术，可以低成本的获取。

三、阿里云服务数字原生企业的三个核心能力

阿里云服务数字原生企业的初心是基于阿里云普惠的，相对稳定的、安全的、易于获取的云计算技术，让企业的生长能够省时、省钱和省力。阿里云，不仅是云计算企业，同时也是一家以技术供应型的数字原生企业。阿里云在服务400多万客户的过程中，沉淀了产品能力、解决方案能力、技术服务能力，更好地支撑数字原生企业在云上的发展。接下来，我分别阐述一下这三个核心能力：

首先，多元产品能力。阿里云提供了非常多元、全面的产品能力，覆盖底层IDC所需要的弹性计算能力，丰富多元的数据处理能力， SaaS化的能力，模型的能力。基于企业发展的IaaS、PaaS甚至SaaS都涵盖，满足企业不同发展阶段的需求，实现一站式产品服务。

其次，专属解决方案。我们在服务客户的过程中发现“三新一效”的企业非常符合数字原生企业的特征，针对这些企业的共性场景，我们做了专属的解决方案，比如代表创新科技方向的生命科学我们有加速基因测序及医药研发解决方案；在焕新体验方向的新消费我们有出海解决方案。这个基础之上我们又做了提炼，就是专精特新，不是所有的“三新一效”企业都是专精特新，但是专精特新企业一定是在“三新一效”里面，我们对于这类企业也有专属的解决方案和专属的权益支撑。

第三是技术服务能力。去年的云栖大会，我们发布了技术合伙人体系，专门针对数字原生企业。今年我们继续迭代，向数字原生企业给予六方面的服务能力升级，有跟企业的技术周会，数字原生企业上云和重大活动保障，给企业提供怎么用云用好云顾问式的服务，给企业做定期服务月报诊断，帮助及时发现问题，提前做干预，日常提供专属的服务钉钉群，以及不定期的城市线下沙龙。

杨国彦最后强调，阿里云的所有努力，都是希望通过先进的技术、易用的产品、扎实的服务，降低传统中小企业上云用云的门槛，加速传统企业成为数字原生企业，并让数字原生企业创新 更省时、省钱、省力，是阿里云不变的初心与坚持。