强强联手，智慧赋能 | 阳光雨露与黄河信产达成一期战略合作
编者按：本文来自微信公众号“阳光雨露IT服务”（ID:Sunny-Services），作者：阳光君，36氪经授权发布。
阳光雨露DS服务交付管理平台
与黄河信产携手完成一期战略合作
阳光雨露与黄河科技集团信息产业发展有限公司（以下简称为“黄河信产”）一期战略合作已顺利完结。
黄河信产作为一家数字经济高科技公司 ，专注研发、生产、销售国产化的服务器和PC产品。其秉承“创新、专注、务实、拼搏”的企业理念，坚持“科技、人才、品牌”三大战略，以创新驱动为第一生产力。
在企业数字化转型战略如火如荼展开的时代背景下，黄河信产以市场为导向，以客户为中心，致力打造智慧信息领域的护城河。
阳光雨露作为产品服务行业20年来的实践领跑者，此次合作，基于自主研发的“DS服务交付管理平台”，为黄河信产深度定制，建立健全的交付体系，提供流程化、一体化的服务解决方案，为其加速发展规划进程作出贡献。
该项目应用大数据，原生APP和原生云化开发等技术，通过对敏捷开发思想和开发运维一体化的践行，实现从服务请求开始到支付完成的完整端到端服务交付管理流程。
依托DS成熟的智能化备件管理模式。阳光在初期阶段，为黄河信产搭建了基本的备件管理功能。
从申请备件到收发货，全程定制化管理；智能更新物流单号、签收时间、物流信息等。确保项目规则透明、结费详情清晰、服务成本精确，有效提升客户满意度。
DS服务管理平台实现了服务整体指标可视化监控，根据组织复杂程度，定义多层管理升级链路。自动监测每一次服务进度和异常情况，减少人工跟单的介入。
与此同时，阳光利用原生APP技术，集中维护服务知识库，提供丰富、持续的知识资源，供黄河信产工程师在服务APP中随时展开学习。
目前，DS服务交付管理平台，已在黄河信产完成一期建设部署。未来，阳光雨露将继续与黄河信产强强联手，从成本和客户体验两个维度，达到黄河信产交付管理的最优效果。推动业务模式、运营管理和企业能力三大维度上的转型升级。
阳光雨露自主研发的DS服务管理平台，依托以4S为核心的过程管理，进行整体高效的全局成本管控，全程跟踪服务派单过程，助力企业降本增效，打造低成本、高回报的服务管理模式。
阳光雨露期待与更多企业伙伴携手，把握数字化转型机遇，共创美好数字未来。
