阳光雨露X汉朔｜新零售背后的力量

编者按：本文来自微信公众号“阳光雨露IT服务”（ID:Sunny-Services），作者：阳光君，36氪经授权发布。

伴随线下零售数字化浪潮兴起、用户消费水平升级。为提升运营管理效率、降低人力资源成本、提升客户满意度。相关业态不断创新，使得电子价签在零售行业逐渐得到广泛应用。

汉朔科技股份有限公司（以下简称为“汉朔”）作为全球电子价签行业的领跑者，拥有对零售数字化变革的深刻理解、出色的行业前瞻性与持续创新能力。帮助门店打造数字化应用场景，提升门店整体经营管理效率。

目前，汉朔服务的客户中，国内零售百强覆盖率超过60%。其中，国内头部的家电零售连锁企业之一——国美电器，在2个月内进行全国483家门店的汉朔电子价签切换，率先完成零售数字化升级。此项目由阳光雨露承接展开，并顺利实施完成。

阳光雨露承接“汉朔国美电器”项目后，积极与汉朔沟通业务方案与需求，制定一期项目的具体实施计划：

资源丰富

我们凭借全国2400+服务网点的资源优势，提前部署全国28个省，140个市的实施资源（包括新疆等部分偏远地区）；以成熟的项目管理优势，以及10000+自有专业工程师团队，对全国范围内的服务渠道统一进行了项目培训，搭建完善的项目管理团队；对到货物流信息，现场安装条件等关键因素进行筛查汇总，为交付实施做足充分准备。

技术专业

在项目具体操作过程中，由于阳光具备20年丰富的行业实践经验，弱电排查能力突出。面对门店现场复杂的网络弱电环境，可以抽丝剥茧排除故障，确保网络通畅；顺利完成基站联网调试，保证后续工作的稳定运行。

能力全面

我们的优势不止于此，为国美门店进行基站安装，以及汉朔电子价签等基本调试工作的同时，还引入了阳光Ds智能服务交付管理系统。通过Ds系统和工程师端APP的实时信息反馈，对交付过程、进度、质量进行全流程的监控和管理，保障项目交付结果，有效回溯每个店面的服务问题。

深入协作

阳光雨露在汉朔国美项目，充分展现了优异的团队协作能力，从施工前的信息监控，到施工中的过程进度管理及后台技术支撑，再到施工后的每日例会和改善计划，环环相扣，与甲方项目组深度全面对接，形成完整有效的闭环管理。

汉朔国美一期项目，阳光雨露最终交付整体占比75%，服务占比打超其他服务商，服务质量得到了汉朔的认可与信赖，并为国美电器线下门店运营管理降低了人力成本、提高了运营效率，同时提升了终端客户的满意度。在每一个项目的每一次交付中，阳光雨露以专业服务能力，携手汉朔前沿科技能力，共同促进零售行业数字化变革。

作为20年专业IT服务提供商，阳光雨露平均每年为120+个授权服务厂商，完成140万+张服务工单交付；一年为500+个企业，完成600+个项目现场交付。保证24H及时响应客户，360度聚焦服务需求，是金融、医疗、商超、教育等数十个行业客户信赖并认证的专业服务提供商。

阳光雨露期待以专业的产品服务能力，以及全生命周期的智能服务管理解决方案，为更多企业提供可靠便捷的IT服务，助力更多客户在数字化转型过程中取得成功。

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